こんにちは。（プロフィールはこちら）
私は確定申告の際、やよいの青色申告オンライン を使って青色申告をしています。
はじめてのときはうまくできるか心配でしたが、やよいの青色申告オンラインのおかげで無事に申告書を完成させ提出できました。
実は青色申告を始める前までは、大損していることを知らずに白色申告をしていました。もしも白色申告をしている人がいたら、会計ソフトのコストは簡単に元が取れるので今すぐにでも青色申告に切り替えることをおすすめします。この記事では「やよいの青色申告オンライン」を使用した感想をまとめています。
私が利用しているプラン
私は最初「トータルプラン」を利用していました。オンラインツールが使えるだけでなく、このプランには電話・チャット・メールでツールの使用方法についての質問や業務相談をすることができます。青色申告が初めてで不安な人は、操作に関する質問や業務相談もできるこのトータルプランを、最初の1年か数年だけでも利用するとスムーズに進められるかもしれません。
トータルプランは1年目だけ10000円で、2年目からは20000円なのですが、青色申告による節税効果で余裕で元が取れるのを知っているので、しばらくはトータルプランを利用しようと思っています。
値上がりし、2023年9月26日時点でトータルプランは1年間で24000円（税抜）です。
すごく値上がりしており、2026年2月時点ではトータルプランが39,600円（税抜）です。私がやよいの青色申告オンラインを使いだしたときはトータルプランが20000円だったのに、今はその2倍するということですね。あらためて異常な値上がりが続く日本憂えずにはいられないです…。価格について詳しくはこちらを。
私はトータルプランを卒業して、今は一番価格の低いセルフプランを利用しています。
電話・チャット・メールでのサポートはどんな感じだった？
はじめて青色申告をするときは、いざツールにログインしてもどこから手をつけていいのか分かりませんでした。
自習用の動画も用意されているので、視聴するととだんだんわかってくるのですが、実際に操作を始めると疑問点が次々に出てきます。
そんなとき、電話・チャット・メールですぐに質問ができるというのはとても安心でよかったです。私は電話もチャットもメールもすべて試しましたが、担当者の方々はとてもプロフェッショナルで、的確な答えを迅速にくれたので、すべての疑問点をスムーズに解消することができました。
確定申告直前の2月とか3月は問い合わせが殺到するだろうと思って、夏や秋までに主な疑問点について質問をしておいたのですが、これは正しい判断でした。
やっぱり2月や3月だと、チャットもけっこう待ち時間がありました。最高だと30分分ぐらい待った気がします。青色申告が初めてで慣れていない人は、2月や3月などの混みあう時間を避けて、夏や秋などに集中的に疑問を解消しておいたほうがいいと思います。
チャットだったら、待ち時間の間に仕事したり別のことしたりもできるので時間を有効に使えましたし、夏や秋の時点で大きな疑問点は解決できていたので、確定申告の直前には最終確認で少し質問事項があったぐらいでした。
メールも返信は当日か翌日にあり、電話も待たされた記憶はありません。とてもやさしく丁寧に教えてくれました。
オンラインツールは使いやすい？
個人的には使いやすいと思います。一番最初は何が何だか分からないかもしれませんが、シンプルな作りになっているのですぐに慣れるのではないでしょうか。
日々の取引を入力していくだけで、自動に計算して必要書類を作成してくれるので、すごく楽です。確定申告関係はソフトでパパっと済まして、本業に集中できます。
