こんにちは。私は翻訳者のアンと言います。（プロフィールはこちら）
私がはじめて青色申告をしたときに利用したのが「やよいの青色申告オンライン」です。
はじめての青色申告だったので、うまくできるか心配でしたが、無事に申告書を完成させ提出できました。
この記事では「やよいの青色申告オンライン」を使用した感想について書こうと思います。
私が利用しているプラン
私が利用しているのは「トータルプラン」です。オンラインツールが使えるだけでなく、このプランには電話・チャット・メールでツールの使用方法についての質問や業務相談をすることができます。
トータルプランは1年目だけ10000円で、2年目からは20000円なのですが、青色申告による節税効果で余裕で元が取れるのを知っているので、しばらくはトータルプランを利用しようと思っています。
値上がりし、2023年9月26日時点でトータルプランは1年間で24000円（税抜）です。詳しくはこちらを。
電話・チャット・メールでのサポートはどんな感じだった？
私は青色申告がはじめてでしたので、いざツールにログインしてもどこから手をつけていいのか分かりませんでした。
自習用の動画も用意されているので、それを見るとだんだん分かってくるのですが、それでも疑問点が次々に出てきます。
そんなとき、電話・チャット・メールですぐに質問ができるというのはとても良かったし安心でした。私は全部試しましたが、担当者の人はとてもプロフェッショナルで、的確な答えを迅速にくれたので、すべての疑問点をスムーズに解消することができました。
確定申告直前の2月とか3月は問い合わせが殺到するだろうと思って、夏や秋までに主な疑問点について質問をしておいたのですが、これは正しい判断でした。
やっぱり2月や3月だと、チャットもけっこう待ち時間がありましたね。最高だと30分分ぐらい待った気がします。
チャットだったら、待ち時間の間に仕事したり別のことしたりもできるのであまり嫌ではありませんでしたし、夏や秋の時点で大きな疑問点は解決できていたので、確定申告の直前には最終確認で少し質問事項があったぐらいでした。
私はチャットを主に利用したため、電話やメールの場合どれくらい待たされるのかは分かりません。
オンラインツールは使いやすい？
とても使いやすいです。一番最初は何が何だか分からないかもしれませんが、シンプルな作りになっているのですぐに慣れると思います。
日々の取引を入力していくだけで、自動に計算してくれて必要書類を作成してくれるので、すごく楽です。確定申告関係はソフトでパパっと済まして、本業に集中できます。
まとめ
私が使っている「やよいの青色申告オンライン」について書いてみました。確定申告用ソフトは弥生以外にもあるので、自分に合うと思うソフトを選んで青色申告を楽に済ませるのがおすすめです。
※この記事に書いた「やよいの青色申告オンライン」のサービス内容等はあくまで私が利用している時点でのサービス内容です。
利用を考えている人は公式ページを見たり、問い合わせたりしてください。
